Een advocaat is er om jou te helpen bij juridische kwesties en om jouw belangen te behartigen. Maar wat als je niet tevreden bent over de dienstverlening van jouw advocaat? Of als je denkt dat jouw advocaat fouten heeft gemaakt? In dat geval kun je een klacht indienen tegen jouw advocaat. In dit artikel bespreken we wat de mogelijkheden zijn als je een klacht hebt tegen jouw advocaat.
Waarom een klacht indienen tegen jouw advocaat?
Er zijn verschillende redenen waarom je een klacht zou kunnen indienen tegen jouw advocaat. Hieronder vind je een aantal voorbeelden:
- Je bent niet tevreden over de communicatie met jouw advocaat. Bijvoorbeeld omdat jouw advocaat niet goed bereikbaar is of omdat hij/zij niet duidelijk genoeg communiceert over de voortgang van jouw zaak.
- Je denkt dat jouw advocaat fouten heeft gemaakt in jouw zaak. Bijvoorbeeld omdat hij/zij belangrijke informatie over het hoofd heeft gezien of omdat hij/zij verkeerde adviezen heeft gegeven.
- Je hebt het gevoel dat jouw advocaat niet voldoende zijn/haar best heeft gedaan om jouw belangen te behartigen.
- Je hebt het idee dat jouw advocaat niet integer heeft gehandeld. Bijvoorbeeld omdat hij/zij belangenverstrengeling heeft laten ontstaan of omdat hij/zij vertrouwelijke informatie heeft gelekt.
Als je een klacht hebt tegen jouw advocaat, is het belangrijk om deze klacht zo snel mogelijk kenbaar te maken. Op die manier kan er snel actie worden ondernomen en kan er mogelijk nog iets worden gedaan om de situatie te verbeteren.
Hoe dien je een klacht in tegen jouw advocaat?
Als je een klacht hebt tegen jouw advocaat, kun je deze klacht indienen bij de deken van de Orde van Advocaten in jouw regio. De deken is verantwoordelijk voor het toezicht op de advocatuur en kan jouw klacht in behandeling nemen.
Je kunt jouw klacht indienen door een brief te sturen naar de deken. In deze brief leg je uit wat er precies is gebeurd en waarom je een klacht hebt tegen jouw advocaat. Het is belangrijk om zo concreet mogelijk te zijn en om eventuele bewijsstukken mee te sturen.
Als je het lastig vindt om zelf een klachtbrief op te stellen, kun je ook contact opnemen met het Juridisch Loket. Zij kunnen jou helpen bij het opstellen van de brief en kunnen jou adviseren over de verdere stappen die je kunt nemen.
Wat gebeurt er na het indienen van een klacht?
Als je een klacht hebt ingediend tegen jouw advocaat, zal de deken deze klacht in behandeling nemen. De deken zal jouw advocaat op de hoogte stellen van de klacht en hem/haar vragen om een reactie.
Als de deken van mening is dat de klacht gegrond is, kan hij/zij verschillende maatregelen nemen. Zo kan de deken bijvoorbeeld een waarschuwing geven aan jouw advocaat of hem/haar verplichten om een cursus te volgen. In ernstige gevallen kan de deken ook een tuchtrechtelijke procedure starten tegen jouw advocaat.
Het is goed om te weten dat het indienen van een klacht tegen jouw advocaat geen invloed heeft op de kosten van de dienstverlening. Je blijft dus gewoon verplicht om de facturen van jouw advocaat te betalen, ook als je een klacht hebt ingediend.
Wat kun je doen als je het niet eens bent met de beslissing van de deken?
Als je het niet eens bent met de beslissing van de deken, kun je in beroep gaan bij het Hof van Discipline. Dit is een onafhankelijk orgaan dat zich bezighoudt met tuchtrechtelijke zaken in de advocatuur.
Je kunt binnen vier weken na de beslissing van de deken een beroepschrift indienen bij het Hof van Discipline. In dit beroepschrift leg je uit waarom je het niet eens bent met de beslissing van de deken. Het Hof van Discipline zal vervolgens een uitspraak doen over jouw klacht.
Conclusie
Als je niet tevreden bent over de dienstverlening van jouw advocaat of als je denkt dat jouw advocaat fouten heeft gemaakt, kun je een klacht indienen bij de deken van de Orde van Advocaten. Het is belangrijk om jouw klacht zo snel mogelijk kenbaar te maken, zodat er snel actie kan worden ondernomen. Na het indienen van een klacht zal de deken deze klacht in behandeling nemen en kan er mogelijk een tuchtrechtelijke procedure worden gestart tegen jouw advocaat. Als je het niet eens bent met de beslissing van de deken, kun je in beroep gaan bij het Hof van Discipline.